名探偵コナン検定 特典についての注意事項
引き渡し時期
■デジタル特典について
・デジタル特典は、問題回答終了後、すぐに確認可能です。
■リアル特典（受験特典・合格特典・満点特典・先行申込特典・名探偵コナン公式サイト連携特典）について
リアル特典の引き渡しは、受験期限最終日から3か月以内に株式会社サイバード（以下、「当社」といいます）より発送を予定しております。
発送予定日を検定公式サイト及びX（旧Twitter）上にてお知らせいたしますのでご確認ください。
以下の理由による場合はリアル特典のお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
・お申込が集中した場合
・天災等の不可抗力、およびこれに類する事情による場合
リアル特典のお届け先は日本国内のみの配送とさせていただいております。
リアル特典の不良品の対応について
配送中の汚損・破損、当社の責任によるリアル特典間違い、リアル特典の不良については、リアル特典到着後8日以内に限り、送料当社負担にてリアル特典の交換を受け付けます。
これを過ぎた場合は、不良品であってもリアル特典の交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
ただし、かかる場合であってもお客様が一度ご使用になったリアル特典、お客様の責任で傷や汚れが生じたリアル特典の交換はお受けできません。
住所不備による再送について
お客様のお届け先のご住所に不足や誤りがある場合、発送やお届けができない場合があります。
申込の際には、ご自身の送付先に誤りがないか十分ご確認ください。
発送後、宛先不明、住所不明、または長期不在等によりお荷物が配送業者に保管された状態で、
お客様と確認がとれず一定期間（約1週間）を経過しますと配送業者の保管期間が過ぎ、リアル特典が当社に返送されます。
当社返送後に再送希望をするお客様への送付にかかる再送料はお客様負担となります。
お客様の宛先不明または住所不明でリアル特典が当社に返送された後、お客様と連絡がとれないまま当社の保管期間（30日）を経過した場合は、お客様の都合による返品扱いになり返金はいたしかねますのでご了承下さい。